Política de Tratamiento de Datos Personales

RAAMSOFT — www.raamsoft.com · Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

RAAMSOFT, empresa colombiana de tecnología. Contacto para cualquier tema de datos: info@raamsoft.com · WhatsApp +57 322 835 5078.

2. Datos que recogemos

Solo los que usted nos envía por el formulario de contacto o por WhatsApp: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono/WhatsApp, el servicio que consulta y su mensaje. No recogemos por este sitio datos de menores, datos de pago ni datos sensibles.

Con fines únicamente estadísticos, nuestro servidor registra datos de navegación (dirección IP, país/ciudad aproximados derivados de esa IP, página visitada, navegador y sitio de origen) para medir la audiencia y mejorar el sitio. Estos datos no se usan para identificarlo personalmente ni para contactarlo, y su acceso está restringido a RAAMSOFT.

3. Finalidad

Responder su solicitud, preparar un diagnóstico inicial o cotización, y hacer seguimiento al servicio que consultó. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines de mercadeo.

4. Conservación

Conservamos los mensajes del formulario solo mientras dure la relación comercial o el seguimiento de su solicitud. Puede pedir su eliminación en cualquier momento.

5. Sus derechos (Ley 1581 de 2012)

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, y a revocar su autorización. Para ejercer cualquier derecho escriba a info@raamsoft.com; respondemos en los términos de la ley colombiana (consultas en 10 días hábiles, reclamos en 15 días hábiles).

6. Seguridad

Los mensajes del formulario llegan por correo a los buzones propios de RAAMSOFT. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados.

7. Cambios a esta política

Cualquier cambio a esta política se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.